Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 6789bet

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ trên 6789bet, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnCó hiệu lực từ lần đăng nhập đầu tiênThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập theo quy định pháp luật địa phương
6789bet Quy định sử dụng dịch vụ 6789bet
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn không chắc về một điều khoản cụ thể — hoặc cần xác nhận cách áp dụng với tài khoản của mình — đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được phản hồi chi tiết, kèm trích dẫn điều khoản liên quan nếu cần.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi ngay trong phiên chat.

Email hỗ trợ

Dùng email khi cần giải thích chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc yêu cầu xem lại lịch sử tài khoản. Thời gian phản hồi thường trong ngày làm việc.

Trung tâm trợ giúp

Trang câu hỏi thường gặp liệt kê các tình huống phổ biến về điều khoản, từ xác minh danh tính đến quy trình rút tiền qua ví điện tử nội địa.

BẢO MẬT VÀ XÁC MINH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là nền tảng của toàn bộ điều khoản dịch vụ. Chúng tôi áp dụng mã hoá kết nối và xác thực hai bước để hạn chế truy cập trái phép, đồng thời yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu. Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được dùng cho mục đích vận hành tài khoản và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản đã nêu.

Xác minh danh tính

Trước lần rút tiền đầu tiên, bạn cần xác minh danh tính theo quy trình tiêu chuẩn. Việc này áp dụng cho mọi tài khoản, kể cả khi nạp qua MoMo hoặc ZaloPay.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ.

Chính sách cookie

Trang web dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Liên hệ về điều khoản

Mọi yêu cầu liên quan đến điều khoản, quyền dữ liệu hoặc khiếu nại chính sách đều được tiếp nhận qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

Điều khoản hay được hỏi nhất

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được giải đáp cụ thể theo tình huống tài khoản của bạn.

Điều khoản tự động có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký và đăng nhập lần đầu. Không cần ký tay hay xác nhận riêng — việc sử dụng dịch vụ đã là sự đồng ý của bạn.

Khi có cập nhật quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện khi bạn đăng nhập hoặc được gửi qua kênh hỗ trợ. Tiếp tục sử dụng sau thông báo là chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Theo điều khoản, ví điện tử dùng để nạp và rút phải đứng tên chính chủ tài khoản. Nếu tên ví không khớp, giao dịch sẽ tạm giữ chờ xác minh qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu theo chính sách lưu trữ. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý đúng quy trình.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho những vùng được phép theo quy định hiện hành. Bạn có trách nhiệm xác nhận điều này trước khi sử dụng dịch vụ.

Tùy mức độ, chúng tôi có thể tạm khóa hoặc đóng tài khoản sau khi xem xét. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn nếu không có dấu hiệu gian lận.